Verkaufs- und Lieferbedingungen

Verkaufsbedingungen nach NL 17

Mit Ausnahme des folgenden Textes folgen wir NL 17.
„Allgemeine Lieferbedingungen für Maschinen und andere mechanische, elektrische und elektronische Geräte in und zwischen Dänemark, Finnland, Norwegen und Schweden“.

Lieferbedingungen

Die Ware wird EXW Greve verschickt und wir nutzen PostNord und DSV als Beförderer. Für Express-/Morgenzustellung werden die Dienste von TNT in Anspruch genommen. Die Lieferung am Morgen erfolgt bis 07:00 Uhr des nachfolgenden Tages. Bei der Bestellung am Freitag wird am Samstagmorgen geliefert.
Siehe Fristen in der Tabelle unten.

BefördererProduktBestellfristVersandzeitpunkt
PostNordPakete15:00 UhrNoch am selben Tag
DSVStückgut/Paletten12:00 UhrNoch am selben Tag
TNTExpress/Morgenlieferung14:00 UhrNoch am selben Tag

Verkaufsbedingungen

Es kann zu einer Preisanpassung kommen.

Zahlungsbedingungen

14 Tage netto für genehmigte Kontokunden. Nach Fälligkeit werden 1 % Zinsen pro Monat berechnet. Nach der 2. Mahnung wird die Angelegenheit zur Beitreibung weitergeleitet.

Eigentumsrecht

Wir behalten uns das Eigentum an dem Verkauften vor bis zur endgültigen Zahlung des Kaufpreises und der Kosten.

Reklamation/Rücksendung

Reklamationen über falsch gelieferte Waren müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.

Sollen Waren zurückgesendet werden, muss dies zuvor mit einem Auftragsempfänger/Verkaufsberater vereinbart werden.
Bitte beachten Sie, dass Filterteknik A/S keine unfrei gelieferten Pakete / Waren annimmt.

Die Ware…

  • muss in Originalverpackung zurückgesendet werden,
  • muss unbeschädigt sein,
  • darf nicht ausgezeichnet sein,
  • darf nicht älter als 6 Monate sein.

Der Kunde zahlt 20 % des Warenbetrags und die Fracht.

Wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, können die Artikel nach Vereinbarung mit uns zurückgegeben werden, es muss jedoch noch eine Rücksendevereinbarung bestehen.

Was nehmen wir zurück?

Wir nehmen gerne Ware zurück, wenn die Ware den oben genannten Punkten entspricht. Manchmal stellen wir jedoch fest, dass unsere Kunden unsicher sind, wann sie einen Artikel zurücksenden sollen, beispielsweise wenn ein nicht verwendeter intakter Artikel in der Originalverpackung liegt, die Verpackung aber geschwärzt wurde. Die Frage hier ist, was würden Sie als Kunde überhaupt selbst akzeptieren, wenn Filtertechnik Ihnen einen Artikel sendet?

Der Zweck der Rücknahme von Artikeln besteht darin, dass wir das intakte Produkt an einen anderen Kunden weiterverkaufen können, der das Produkt gebrauchen kann. Wir wollen ein bestmögliches Kundenerlebnis bieten, was bedeutet, dass wir intakte Filter in intakter Verpackung versenden.

Daher haben wir einige Richtlinien dafür aufgestellt, wann ein Filter zurückgesendet werden kann und wann nicht.

In diesem Zusammenhang haben wir einige Bilder mit Beispielen zusammengestellt.

Nichtlagerware

Wenn Sie Nichtlagerware mit Expresslieferung erhalten möchten, kann Frachtzuschlag anfallen.
Nichtlagerwaren werden nicht zurückgenommen.

Technische Fehler

Wir verweisen auf die Garantiebestimmungen des einzelnen Herstellers. Das Reklamationsrecht gilt für 1 Jahr ab dem Lieferscheindatum und beinhaltet die Reparatur des Fehlers. Es wird auch auf NL 17 verwiesen. Die Garantie von Cummins (Fleetguard):

  • Wenn Sie mit einem der Cummins-Produkte unzufrieden sind, können Sie jederzeit kostenlos ein neues Produkt erhalten.
  • Wenn etwas passiert, das es notwendig macht, den Motor oder andere Komponenten zu reparieren, wird Cummins die Kosten für die Reparatur übernehmen. Die Maschinengarantie kann aufgrund der Verwendung von Cummins-Filtern nicht außer Kraft gesetzt werden.
  • Die Garantie gilt, solange die Empfehlungen der Maschinenhersteller für Öl- und Filterwechselintervalle eingehalten werden. Durch Waschen oder irgendeine Form der Inspektion der Luftfilterelemente erlischt die Garantie.
  • Cummins ist nicht verantwortlich für unsachgemäße Verwendung, unsachgemäße Installation, Änderung, Trägheit oder Unfall. Cummins haftet auch nicht für Ausfallzeiten, Einkommensverluste, sonstige Neben- oder Folgeschäden. Dies ist die einzige Garantie von Cummins.


Reklamationsformular

Garantiebedingungen